Reacties op: SpaSereen in Tienhoven, sauna bij Maarssen | Reviews

Door: Claudia

Claudia — Fri, 13 Mar 2026 08:34:23 +0000

Mijn vriendin en ik komen al jaren graag bij Spa Sereen. In die tijd hebben wij echter gemerkt dat de ervaring helaas steeds minder ontspannend wordt. Wij herkennen ook de klachten die vaker genoemd worden: er worden naar ons gevoel te veel mensen tegelijk toegelaten, waardoor het vaak erg druk is en de rust die je van een spa verwacht soms ver te zoeken is. Dat is jammer, omdat het vroeger juist een fijne en rustige plek was met goede service.

Wij blijven toch graag bij Spa Sereen komen omdat het voor ons dichtbij is en omdat het een prachtige locatie aan het meertje is. Daarom vinden wij het extra jammer om te merken dat de kwaliteit van de ervaring achteruit lijkt te gaan.

Vandaag wilde ik telefonisch een arrangement boeken, maar het gesprek verliep helaas erg onprettig. Ik werd door een medewerkster die zich voorstelde namens Anna vrij arrogant te woord gestaan en kreeg tegenstrijdige signalen. Eerst gaf zij aan dat zij iemand van de planning niet te pakken kon krijgen. Toen ik aangaf dat ik wel even kon wachten, zei zij ineens dat het waarschijnlijk toch niet zou lukken en dat er geen plekken meer waren voor behandelingen, omdat er met wachtlijsten wordt gewerkt. Toen ik vroeg hoe die wachtlijsten precies werken en voor wie die zijn, kreeg ik een nogal snauwende reactie terug. De toon van het gesprek kwam op mij erg onvriendelijk en onprofessioneel over.

Omdat wij al jarenlang klant zijn, wilden wij deze ervaring toch met u delen. Wij hopen dat u deze feedback ter harte neemt, zodat de service en de rust waar Spa Sereen ooit zo bekend om stond weer meer terugkomen.

Door: Chantal

Chantal — Mon, 03 Nov 2025 21:40:51 +0000

Niet schoon, overal haren en viezigheid bij de putjes en rotzooi en modder in de kleedkamer. Enorm druk en luidruchtig publiek. Ander publiek ook dan toen het nog Spa Sereen was. Personeel is wel vriendelijk. 2 nieuwe sauna’s zijn prima. Maar helaas niet meer het hoge verzorgde niveau dat Spa Sereen had. Helaas!

Door: L

Sun, 23 Feb 2025 09:02:16 +0000

Wat een herrie binnen. Overal even druk. Het wellness gevoel kwam er niet. Buiten dacht ik na dit avondje ook floep geld weg

Door: Jan

Jan — Sat, 23 Nov 2024 08:36:54 +0000

In antwoord op Frank. Klopt,service gaat ook achtuit en steeds prijzen verhogen

Door: Jan

Jan — Sat, 23 Nov 2024 08:35:25 +0000

In antwoord op Mandy. Helemaal eens veel stuk

Door: Jan

Jan — Sat, 23 Nov 2024 08:33:51 +0000

In antwoord op Mandy. Ik ben het met u eens

Door: Jan

Jan — Sat, 23 Nov 2024 08:30:31 +0000

21-11-2024 weer geweest, kom 2 x per maand.
Gaat hard achteruit baden te koud sauna’s te koud,als je vroeg komt.
Restaurant prijzen schieten om hoog.
Waterval regelmatig stuk,Turks stoombad stinkt.
Weet niet of er een andere kok is maar kan veel beter.

Door: Judith Witteman

Judith Witteman — Sun, 27 Oct 2024 09:33:39 +0000

Onze twee badjassen en een flesje water zijn meegenomen en nooit meer teruggevonden.
Wr kwamen er best snel achter dat ons tasje met inhoud niet meer op de plek hing en ook nergens anders in de sauna nog maar iets te vinden.. ook na een aantal dagen niet.. ok kan gebeuren helaas zijn er mensen die dingen van een ander willen wegnemen maar om dit te kunnen voorkomen lijkt het me het slimst als je je eigen transparante plastic tasje meeneemt, iets wat herkenbaar is en waar een ander misschien niet zomaar mee wegkomt..!

Door: Sharon

Sharon — Fri, 08 Mar 2024 08:58:06 +0000

Zo niet eens met de negatieve reviews hierboven! Wat een ontzettend vriendelijk personeel achter de receptie en in het restaurant! Heerlijke dag gehad met mijn dochter op haar verjaardag! Een sauna met zoveel mogelijkheden, waar je voor €45,- entree de hele dag kunt vertoeven! Van ons krijgen ze een 10

Door: CD

CD — Mon, 29 Jan 2024 12:16:41 +0000

Tja, hoeveel sterren moet je geven, wanneer iets zijn naam niet waarmaakt?!
SpaSereen is dus NIET SEREEN.
Dit hebben wij jaren gelden al meerdere malen bij hen aangegeven.
Sinds corona weer eens een bezoek gebracht, en hen weer een kans gegeven.
Het blijft een mooi complex, maar wat een gekakel nog steeds!
En wat een entreeprijzen, inmiddels… €45 !!! We voelden ons genoodzaakt om daarom toch een 10-badenkaart aan te schaffen.
SpaSereen lijkt structureel een publiek te trekken van welgestelde dertigers, die blijkbaar niet eens doorhebben dat er in een saunacomplex stilteregels gelden. Of men negeert dit simpelweg. Met name de damesclubjes letten echt nergens op.
SpaSereen heeft echter de afgelopen jaren het toezicht hierop dus duidelijk niet verscherpt.
Stiltebordjes zijn onleesbaar. De enorme picto’s op de glazen deuren zijn onduidelijk en schieten daardoor hun doel voorbij.
De laatste kans?!